Privacidad: comunicaciones por WhatsApp y email
Este apartado complementa nuestra Política de privacidad y explica cómo tratamos tus datos cuando te suscribes a nuestras comunicaciones.
Responsable del tratamiento
María de los Ángeles Pérez Blázquez (KHLOE JOYAS), con los datos que figuran en nuestro Aviso legal. Contacto: shop@khloejoyas.com
Qué datos recogemos
Tu nombre, email, número de teléfono y tu actividad en nuestra web (productos vistos, carrito y compras).
Para qué los usamos
- Enviarte por email y WhatsApp novedades, ofertas y tu código de bienvenida.
- Recordarte los productos que dejaste en el carrito.
Base legal
Tu consentimiento, que nos das al suscribirte en nuestros formularios. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Con quién los compartimos
- Klaviyo, Inc.: plataforma que usamos para enviar emails y mensajes de WhatsApp.
- Meta Platforms (WhatsApp): servicio de mensajería por el que te llegan los mensajes.
Ambas empresas pueden tratar datos fuera de la Unión Europea (EE. UU.). Lo hacen con las garantías exigidas por la normativa europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
Hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
Cómo darte de baja
- WhatsApp: responde “CANCELAR” a cualquier mensaje.
- Email: pulsa “Darse de baja” o "Unsuscribe" al final de cualquier email.
- O escríbenos a shop@khloejoyas.com.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a shop@khloejoyas.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).