✦ Por favor, aguarde entre 1 a 3 dias úteis (em períodos sem saldos) e até 7 dias úteis (em períodos de saldos) para que a nossa equipa PREPARE e EXPEÇA a sua encomenda (a menos que escolha a Entrega Prioritária 24-48h úteis).

Informações de Envio

ESPANHA PENINSULAR

ENVIO Standard

Custo de envio Standard de 4.95€ ou GRÁTIS se gastar 50€ ou mais. Entregue em mão. O tempo de envio estimado é de 2 a 4 dias úteis após a saída do nosso armazém.

ENTREGA PRIORITÁRIA

O custo da Entrega Prioritária é de 9,99€. A nossa equipa de embalamento prioriza este serviço, por isso, se precisar das suas joias o mais rapidamente possível, escolha esta opção. A entrega realiza-se no dia útil seguinte (de segunda a sexta-feira) (se a encomenda for feita num dia útil antes das 12:00 do meio-dia); se for feita depois das 11:00 ou durante o fim de semana (ou feriado), será enviada no dia útil seguinte para entrega nas 24h úteis posteriores. 

Encomendas com Entrega Prioritária efetuadas:

Antes das 12:00 do meio-dia de segunda-feira: chega terça ou quarta.
Antes das 12:00 do meio-dia de terça-feira: chega quarta ou quinta.
Antes das 12:00 do meio-dia de quarta-feira: chega quinta ou sexta.
Antes das 12:00 do meio-dia de quinta-feira: chega sexta ou segunda.
Antes das 12:00 do meio-dia de sexta-feira: chega segunda ou terça.
Todas as encomendas efetuadas após as 12:00 do meio-dia de sexta-feira e até às 12:00 do meio-dia de segunda-feira chegarão na terça-feira

ILHAS BALEARES

ENVIO STANDARD

Custo de envio standard de 9,99€ ou GRÁTIS se gastar 75€ ou mais. Entregue em mão pelo seu estafeta habitual e mediante assinatura. O tempo de envio estimado é de 2-6 dias úteis após a saída do nosso armazém.

ENVIO URGENTE

O envio Express demora 24-72 horas úteis (saindo no dia útil seguinte) e custa 15€

ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA

ENVIO STANDARD

Custo de envio standard de 9,99€ ou GRÁTIS se gastar 100€ ou mais. Entregue em mão pelo seu estafeta habitual e mediante assinatura. O tempo de envio estimado é de 3-9 dias úteis após a saída do nosso armazém.

PORTUGAL

ENVIO STANDARD

Custo de envio standard de 4.99€ ou GRÁTIS se gastar 100€ ou mais. Entregue em mão pelo seu estafeta habitual e mediante assinatura. O tempo de envio estimado é de 3-4 dias úteis após a saída do nosso armazém.

ENVIO EXPRESS 24-48H ÚTEIS

O custo de envio Express é de 8.99€. A nossa equipa de embalamento prioriza este serviço, por isso, se precisar das suas joias o mais rapidamente possível, escolha esta opção. Envio com Correos Premium. A entrega realiza-se em 24-48h úteis a partir da saída do nosso armazém.
A entrega realiza-se em 24-48h úteis (se a encomenda for efetuada num dia útil antes das 11:00 am); se for efetuada depois das 11:00 am ou durante o fim de semana (ou feriado), será enviada no dia útil seguinte para entrega nas 24-48h úteis posteriores. Este é um serviço com entrega em mão e mediante assinatura pelo seu estafeta habitual.

ENVIOS INTERNACIONAIS

✦ Todas as encomendas internacionais têm um custo de envio de 9,99€ ou GRÁTIS se gastar mais de 100€.
✦ Oferecemos um serviço expresso para os EUA que custa 29,99€ e os tempos de entrega estimados são de 1 a 4 dias úteis. Priorizá-los-emos durante os períodos de maior volume, pelo que serão enviados primeiro.

✦ Lamentavelmente, neste momento não efetuamos envios para os seguintes países:
✦ Albânia, Afeganistão, Barém, Bangladeche, Bósnia, Brunei, Guadalupe, Índia, Indonésia, Irão, Iraque, Israel, Jordânia, Kuwait, Quirguistão, Laos, Líbano, Maldivas, Mongólia, Mianmar (Birmânia), Nepal, Coreia do Norte, Macedónia do Norte, Omã, Paquistão, Territórios Palestinianos, Filipinas, Qatar, Reunião, Roménia, Rússia, Sri Lanka, Síria, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Turquemenistão, Uzbequistão, Vietname, Iémen.
✦ África, América Central e América do Sul.

Nota importante:

A KHLOE JOYAS não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega devido a períodos de elevado volume de envios ou problemas com a transportadora.

De acordo com a Normativa de Comércio Internacional, a KHLOE JOYAS não se responsabiliza pelas taxas alfandegárias que possam ser geradas no país de destino.

Os custos de transporte, bem como o transporte gratuito para alguns países, excluem ilhas ou territórios de difícil acesso. Neste caso, a encomenda ficará sujeita a um orçamento personalizado que inclui a melhor cotação de transporte, a ser enviado ao cliente para aprovação. Caso não seja aceite, procederemos ao reembolso integral do montante pago e ao cancelamento da encomenda.
Em caso de devolução da encomenda por causa de morada errada ou incompleta, o cliente deverá pagar os custos de reenvio de 6€. Em caso de desistência, aplicar-se-á a Política de Devolução: reembolso do qual se deduz 10% da Taxa de Reposição, mais as despesas de envio).